🔥ဖက်ရှင်လောကမှာ နာမည်ကြီးဖို့ဆိုရင် ပိုက်ဆံအများကြီးသုံးပြီး ကြော်ငြာရမှာပဲ လို့ ထင်နေကြတဲ့သူတွေ အများကြီးပါပဲ🔥

” ဖက်ရှင်လောကမှာ ‘နာမည်ကြီးဖို့ဆိုရင် ပိုက်ဆံအများကြီးသုံးပြီး ကြော်ငြာရမှာပဲ’ လို့ ထင်နေကြတဲ့သူတွေ အများကြီးပါပဲ။ ဒါပေမဲ့ ဒီလိုမဟုတ်ဘဲ၊ ထူးခြားတဲ့နည်းလမ်းတွေနဲ့ ကမ္ဘာကျော်သွားခဲ့တဲ့ ဖက်ရှင်အမှတ်တံဆိပ်တွေ ရှိတယ်ဆိုတာရော သိကြပါသလား။

ကမ္ဘာ့အကြီးဆုံးဖက်ရှင်ကုမ္ပဏီကြီးတွေတောင်မှ သူတို့ရဲ့ကြော်ငြာဘတ်ဂျက်ရဲ့ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းကိုပဲ ဒီလို Paid Ads တွေမှာသုံးပြီး ကျန်တဲ့တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းကိုတော့ တခြားဖက်ရှင်ပရိသတ်တွေကြားမှာ ‘ဘာကြောင့် ဒီ brand က ဒီလောက်နာမည်ကြီးနေတာလဲ’ ဆိုပြီး မေးခွန်းထုတ်ရလောက်အောင် Organic buzz တွေနဲ့ ဖန်တီးခဲ့ကြတာချည်းပါပဲ။ ဒီနေ့ ကျွန်တော်တို့ ဆွေးနွေးကြမယ့်အကြောင်းအရာကတော့ ဖက်ရှင်အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုကို ပိုက်ဆံပေးပြီး ကြော်ငြာစရာမလိုဘဲ ဘယ်လိုအောင်မြင်အောင် လုပ်မလဲ၊ ဘယ်လို ပရိသတ်စိတ်ဝင်စားမှုကို ဖန်တီးယူမလဲ ဆိုတာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။”

ဖက်ရှင်လောကဟာ အပြောင်းအလဲမြန်ပြီး ပြိုင်ဆိုင်မှုပြင်းထန်တဲ့ နယ်ပယ်တစ်ခုပါ။ ဒီနေရာမှာ ကိုယ့်ရဲ့အမှတ်တံဆိပ်ကို လူသိများအောင်၊ အောင်မြင်အောင် လုပ်ဖို့ဆိုတာ စိန်ခေါ်မှုတစ်ခုပါပဲ။ လူအများစုကတော့ ကြော်ငြာတွေအများကြီး ထိုးမှ၊ ပိုက်ဆံအများကြီးသုံးမှ အောင်မြင်မယ်လို့ ယူဆတတ်ကြပါတယ်။ ဒါပေမဲ့ တကယ်တမ်းကျတော့ ပိုက်ဆံအများကြီးမသုံးဘဲနဲ့လည်း ကိုယ့်ရဲ့အမှတ်တံဆိပ်ကို လူပြောများအောင်၊ ပရိသတ်စိတ်ဝင်စားအောင် လုပ်နိုင်တဲ့ နည်းလမ်းကောင်းတွေ အများကြီးရှိပါတယ်။

ဒီနေ့မှာ ကိုယ့်ရဲ့ဖက်ရှင်အိပ်မက်တွေကို အကောင်အထည်ဖော်ရာမှာ အသုံးဝင်မယ့်၊ တကယ်လက်တွေ့ကျတဲ့ နည်းလမ်းတွေကို ဝေမျှပေးသွားမှာပါ။ စိတ်ဝင်စားဖို့ ကောင်းတယ်မလား။

1. ထုတ်ကုန်ရဲ့ အရည်အသွေးနဲ့ ဇာတ်လမ်းဆင်ခြင်း (Product Excellence & Storytelling)

ပထမဆုံးနဲ့ အရေးအကြီးဆုံးအချက်ကတော့ ကိုယ့်ရဲ့ဖက်ရှင်ထုတ်ကုန်ဟာ အရည်အသွေးကောင်းမွန်ဖို့၊ ထူးခြားဖို့နဲ့ တန်ဖိုးရှိဖို့ပါပဲ။ ဘယ်လောက်ပဲ ကောင်းမွန်တဲ့ကြော်ငြာတွေ လုပ်လုပ်၊ ကုန်ပစ္စည်းက မကောင်းဘူးဆိုရင် ရေရှည်မှာ ရပ်တည်နိုင်မှာ မဟုတ်ပါဘူး။ လူတွေက ပိုက်ဆံပေးပြီးဝယ်ယူတဲ့အရာတစ်ခုကနေ တန်ဖိုးကို မျှော်လင့်ပါတယ်။

ထူးခြားတဲ့ ဒီဇိုင်းနှင့် အရည်အသွေး: ကိုယ့်ဒီဇိုင်းတွေက ဘယ်သူနဲ့မှမတူဘဲ ဆန်းသစ်နေလား။ အထည်အသား၊ ချုပ်ရိုးချုပ်သားတွေက အရည်အသွေးကောင်းရဲ့လား။ ဒီလို အရည်အသွေးမြင့်မားတဲ့ ကုန်ပစ္စည်းတွေကို ထုတ်လုပ်ခြင်းအားဖြင့် ဝယ်သူတွေဟာ ပျော်ရွှင်ကျေနပ်ပြီး သူတို့ရဲ့ သူငယ်ချင်း၊ မိတ်ဆွေတွေကို ညွှန်းဆိုတတ်ကြပါတယ်။ ဒါက “Word-of-Mouth” လို့ခေါ်တဲ့ အကောင်းဆုံး ကြော်ငြာပါပဲ။

ဇာတ်လမ်းဆင်ခြင်း (Storytelling): လူတွေဟာ ပုံပြင်တွေကို ကြိုက်ကြပါတယ်။ ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ်ရဲ့ နောက်ကွယ်က ဇာတ်လမ်းလေးတွေကို ဝေမျှပေးပါ။

ဥပမာ- – ဒီဒီဇိုင်းကို ဘယ်ကနေ စိတ်ကူးရခဲ့တာလဲ။

– ဒီအထည်ကို ဘယ်သူတွေက ဘယ်လို ချုပ်လုပ်ခဲ့တာလဲ။

– ဘာကြောင့် ရေရှည်တည်တံ့တဲ့ ပစ္စည်းတွေကို ရွေးချယ်သုံးစွဲတာလဲ။

– ကိုယ်ရဲ့ ဒီဇိုင်းအတွေးအခေါ် (design philosophy) က ဘာလဲ။

ဒီလို ဇာတ်လမ်းတွေက ဖက်ရှင်ပစ္စည်းတစ်ခုထက် ပိုပြီးတော့ အဓိပ္ပါယ်ရှိစေပါတယ်။ ဥပမာပေးရရင် နိုင်ငံတကာက နာမည်ကြီး sustainable fashion brand တစ်ခုဖြစ်တဲ့ Reformation ကိုကြည့်ပါ။ သူတို့က အဝတ်အစားလှလှလေးတွေရောင်းရုံတင် မဟုတ်ဘဲ၊ သဘာဝပတ်ဝန်းကျင်ကို ထိန်းသိမ်းဖို့ ဘယ်လိုကြိုးစားနေလဲ၊ ပစ္စည်းတွေကို ဘယ်ကနေရယူလဲဆိုတဲ့ သူတို့ရဲ့ ဇာတ်လမ်းကို ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ပြောပြပါတယ်။ ဒါကြောင့် ပိုက်ဆံပေးကြော်ငြာတာထက် လူတွေက သူတို့ရဲ့ ရည်ရွယ်ချက်၊ သူတို့ရဲ့ လုပ်ဆောင်ချက်တွေကို သဘောကျပြီး ပြောစမှတ်ပြုကြတာပါ။

2. လူမှုအသိုက်အဝန်း တည်ဆောက်ခြင်းနှင့် ပူးပေါင်းပါဝင်မှု မြှင့်တင်ခြင်း (Community Building & Engagement)

လူမှုကွန်ရက်ခေတ်ကြီးမှာ ကိုယ့်ပရိသတ်နဲ့ တိုက်ရိုက်ထိတွေ့ဆက်ဆံဖို့က အရမ်းအရေးကြီးပါတယ်။ Instagram, Facebook, TikTok စတဲ့ platform တွေကို ကောင်းကောင်းအသုံးချပါ။

ပရိသတ်နဲ့ ထိတွေ့ဆက်ဆံပါ (Engage with your Audience): ပုံတွေပဲ တင်နေရုံနဲ့ မပြီးပါဘူး။ Comment တွေကို ပြန်ဖြေပါ၊ မေးခွန်းတွေ မေးပါ၊ Poll တွေလုပ်ပြီး သူတို့ရဲ့အမြင်တွေကို မေးမြန်းပါ။ သူတို့နဲ့ စကားပြောပါ။ ဒီလိုလုပ်ခြင်းအားဖြင့် ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ်အပေါ် သူတို့ပိုင်ဆိုင်မှုစိတ်ဓာတ် (sense of ownership) ပိုပြီးရှိလာပါလိမ့်မယ်။

User-Generated Content – UGC ကို အားပေးပါ: ဝယ်သူတွေကို သူတို့ရဲ့ ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ် ဒီဇိုင်းတွေကို ဝတ်ဆင်ထားတဲ့ ပုံတွေ၊ ဗီဒီယိုတွေတင်ဖို့ တိုက်တွန်းပါ။ သူတို့တင်ထားတာတွေကို ကိုယ့် Page မှာ ပြန်လည်မျှဝေပေးပါ။ ဥပမာ- “#YourBrandNameStyle” လိုမျိုး Hashtag လေးတွေ ဖန်တီးပေးပါ။

ဒီနေရာမှာ အလှကုန်ပစ္စည်း အမှတ်တံဆိပ်ဖြစ်ပေမယ့် Glossier ကို သင်ခန်းစာယူလို့ရပါတယ်။ သူတို့ရဲ့ အောင်မြင်မှုရဲ့ လျှို့ဝှက်ချက်က ဝယ်သူတွေကို သူတို့ရဲ့ ကုန်ပစ္စည်းတွေနဲ့ ဘယ်လိုကြည့်ကောင်းလဲဆိုတာကို ဝေမျှဖို့ တိုက်တွန်းအားပေးခဲ့တာပါပဲ။ Glossier ရဲ့ Instagram မှာဆိုရင် ဝယ်သူတွေတင်ထားတဲ့ ပုံတွေ အများကြီးကို ပြန်လည်မျှဝေထားပါတယ်။ ဒါဟာ ပိုက်ဆံပေးစရာမလိုဘဲ အင်မတန် အစွမ်းထက်တဲ့ ကြော်ငြာနည်းလမ်းပါပဲ။ လူတွေက တကယ့်လူတွေရဲ့ အတွေ့အကြုံကို ပိုပြီး ယုံကြည်ကြပါတယ်။

Brand Loyalty ဖန်တီးပါ (Create Brand Advocates): ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ်ကို တကယ်ချစ်မြတ်နိုးပြီး အမြဲဝယ်ယူအားပေးတဲ့ ဖောက်သည်တွေကို တန်ဖိုးထားပါ။ သူတို့ကို သီးသန့် ကမ်းလှမ်းမှုတွေ၊ အစောပိုင်း ထုတ်ကုန်မိတ်ဆက်မှုတွေ ပေးပါ။ ဒီလို သစ္စာရှိတဲ့ ဖောက်သည်တွေဟာ ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ်ရဲ့ အကောင်းဆုံး သံတမန်တွေပါပဲ။

3. မဟာဗျူဟာမြောက် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုများ (Strategic Collaborations)

ကိုယ့်တစ်ယောက်တည်း ကြိုးစားတာထက် တခြားသူတွေနဲ့ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခြင်းက ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ်ကို ပိုမိုကျယ်ပြန့်တဲ့ ပရိသတ်ဆီ ရောက်ရှိစေပါတယ်။Micro-Influencer များနှင့် ပူးပေါင်းခြင်း: နာမည်ကြီး Celebrity တွေလို မဟုတ်ဘဲ Follower အရေအတွက် အသင့်အတင့်ရှိတဲ့ (ဥပမာ- တစ်သောင်းကနေ တစ်သိန်းကြား) Micro-Influencer တွေနဲ့ လက်တွဲပါ။

သူတို့က ပိုပြီးတော့ တကယ့်လူတွေနဲ့ နီးစပ်ပြီး သူတို့ရဲ့ Follower တွေကလည်း သူတို့ကို ပိုပြီး ယုံကြည်မှုရှိပါတယ်။ ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ်ရဲ့ ရည်ရွယ်ချက်နဲ့ ကိုက်ညီတဲ့ Influencer တွေကို ရွေးချယ်ဖို့ အရေးကြီးပါတယ်။ သူတို့ဆီကို အဝတ်အစားလက်ဆောင်ပို့ပြီး Review ရေးခိုင်းတာမျိုး၊ ဒါမှမဟုတ် Commission ပေးပြီး Sales တက်အောင် လုပ်တာမျိုး လုပ်နိုင်ပါတယ်။အနုပညာရှင်များနှင့် ပူးပေါင်းခြင်း: ပန်းချီဆရာတွေ၊ ဓာတ်ပုံဆရာတွေ၊ ဂီတပညာရှင်တွေနဲ့ ပူးပေါင်းပြီး ဖက်ရှင်ဒီဇိုင်းအသစ်တွေ ဖန်တီးတာ၊ ဒါမှမဟုတ် ကိုယ့်ဒီဇိုင်းတွေကို သူတို့ရဲ့ အနုပညာနဲ့ ပေါင်းစပ်ပြီး ဖော်ပြတာမျိုး လုပ်ဆောင်နိုင်ပါတယ်။

ဒါက ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ်ကို ဖန်တီးမှုအမြင်တစ်ခု ထပ်တိုးပေးပြီး အနုပညာအသိုင်းအဝိုင်းရဲ့ စိတ်ဝင်စားမှုကို ရရှိစေပါတယ်။အခြား အမှတ်တံဆိပ်များနှင့် ပူးပေါင်းခြင်း: ကိုယ့်ဖက်ရှင်အမှတ်တံဆိပ်နဲ့ လိုက်ဖက်တဲ့ တခြားအမှတ်တံဆိပ်တွေ (ဥပမာ- လက်ဝတ်ရတနာ၊ ဖိနပ်၊ အလှကုန်) နဲ့ ပူးပေါင်းပြီး ကမ်ပိန်းတွေ၊ ထုတ်ကုန်သစ်တွေ ဖန်တီးနိုင်ပါတယ်။ ဒါဟာ နှစ်ဖက်စလုံးရဲ့ ပရိသတ်ကို ဖလှယ်ရာရောက်ပြီး အပြန်အလှန် အကျိုးရှိပါတယ်။ မြန်မာပြည်မှာလည်း ဖက်ရှင်ဒီဇိုင်နာတွေနဲ့ အလှကုန် brand တွေ၊ ဒါမှမဟုတ် ဖိနပ်ဆိုင်တွေ ပေါင်းပြီး Photoshoot လုပ်တာမျိုးတွေ၊ အပြင်အဆင်ပြပွဲလေးတွေ လုပ်တာမျိုးတွေ တွေ့နေရပါပြီ။ ဒါမျိုးတွေကလည်း Paid Ads မဟုတ်ဘဲ Organic reach ကို တိုးစေတဲ့နည်းလမ်းပါပဲ။

4. လက်တွေ့အတွေ့အကြုံ ဖန်တီးပေးခြင်းနှင့် ပြည်သူ့ဆက်ဆံရေး (Experiential Marketing & Public Relations)

လူတွေကို ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ်နဲ့ လက်တွေ့ကျကျ ထိတွေ့ခွင့်ရအောင် လုပ်ပေးပါ။Pop-up Shops/Events: အမြဲတမ်းဆိုင် မဖွင့်နိုင်သေးရင်တောင် မြို့ထဲက လူစည်ကားတဲ့နေရာတွေမှာ ခေတ္တခဏ Pop-up Shop လေးတွေ ဖွင့်ပြီး ကိုယ့်ထုတ်ကုန်တွေကို ပြသနိုင်ပါတယ်။ ဒီ Pop-up တွေကို ရိုးရိုးဆိုင်အဖြစ် မဟုတ်ဘဲ ဖန်တီးမှုအပြည့်နဲ့ အတွေ့အကြုံသစ်ပေးတဲ့ နေရာတစ်ခုအဖြစ် ဖန်တီးပါ။

ဥပမာ- ဖက်ရှင်ပွဲသေးသေးလေးတွေ၊ Live Music ဖျော်ဖြေပွဲလေးတွေ ထည့်သွင်းတာမျိုးပေါ့။ ဒါမှ လူတွေက လာပြီး ဓာတ်ပုံရိုက်၊ ဗီဒီယိုရိုက်ပြီး သူတို့ရဲ့ Social Media မှာ ပြန်တင်ကြမှာပါ။

အလုပ်ရုံဆွေးနွေးပွဲများ/သင်တန်းများ (Workshops): ဖက်ရှင်နဲ့ပတ်သက်တဲ့ အလုပ်ရုံဆွေးနွေးပွဲတွေ (ဥပမာ- ပိတ်စပန်းချီရေးဆွဲနည်း၊ အဝတ်အစား အဟောင်းတွေကနေ အသစ်ပြန်ဖန်တီးနည်း၊ ကိုယ်ပိုင် ဖက်ရှင်စတိုင် ရှာဖွေနည်း) တွေကို ပြုလုပ်ပေးပါ။ ဒါက ဖက်ရှင်ကို စိတ်ဝင်စားသူတွေကို ဆွဲဆောင်နိုင်ပြီး ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ်ကို ပညာပေးသူ၊ ဖန်တီးသူအဖြစ် ပုံဖော်နိုင်ပါတယ်။

ပြည်သူ့ဆက်ဆံရေး (Public Relations – PR): သတင်းမီဒီယာတွေ၊ ဖက်ရှင်မဂ္ဂဇင်းတွေ၊ Online Platform တွေနဲ့ ဆက်ဆံရေးကောင်း တည်ဆောက်ပါ။ ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ်မှာ ထူးခြားတဲ့ ဇာတ်လမ်း ဒါမှမဟုတ် ဆန်းသစ်တဲ့ ဒီဇိုင်းတွေရှိတယ်ဆိုရင် သူတို့ကို သတင်းထုတ်ပြန်ပါ။ဥပမာ-ကိုယ့်ရဲ့ဒီဇိုင်းကို

မြန်မာမှုပြုပြီး ဖန်တီးထားတယ်ဆိုရင်၊ ဒါမှမဟုတ် ဒေသခံ လက်မှုပညာရှင်တွေကို အားပေးထောက်ပံ့တဲ့ လုပ်ငန်းဖြစ်တယ်ဆိုရင် ဒါဟာ သတင်းတန်ဖိုးရှိပါတယ်။ မီဒီယာတွေက အမြဲတမ်း စိတ်ဝင်စားစရာကောင်းတဲ့ ဇာတ်လမ်းတွေကို ရှာဖွေနေတတ်ပါတယ်။ တစ်ခါတစ်ရံမှာ မီဒီယာတွေက ကိုယ့်ကို အင်တာဗျူးဖို့ ဒါမှမဟုတ် ကိုယ့်အကြောင်း ဖော်ပြဖို့အတွက် ပိုက်ဆံတောင်းတာမျိုး ရှိတတ်ပေမယ့်၊ တကယ်တမ်း စိတ်ဝင်စားစရာကောင်းပြီး တန်ဖိုးရှိတဲ့ ဇာတ်လမ်းတွေဆိုရင် ပိုက်ဆံမပေးရဘဲ ဖော်ပြခံရတာမျိုးလည်း ရှိပါတယ်။

5. လူမှုကွန်ရက်ကို ထိရောက်စွာ အသုံးချခြင်း (Leveraging Social Media Organically)

Paid Ads မပါဘဲ လူမှုကွန်ရက်ကို ထိရောက်စွာ အသုံးချဖို့ဆိုတာ တကယ်ကို အနုပညာတစ်ရပ်ပါပဲ။နောက်ကွယ်က အကြောင်းအရာများ (Behind-the-Scenes): ကိုယ့်ဒီဇိုင်းတွေ ဘယ်လိုဖန်တီးလဲ၊ ပိတ်စတွေ ဘယ်ကလာလဲ၊ ကိုယ့်ရဲ့ Design Studio ထဲက မြင်ကွင်းတွေ၊ Model တွေနဲ့ Photoshoot လုပ်ပုံတွေ စတဲ့ နောက်ကွယ်က အကြောင်းအရာတွေကို ဝေမျှပါ။ဒါတွေက

လူတွေကို ကိုယ့်ရဲ့လုပ်ငန်းအပေါ် ပိုပြီး စိတ်ဝင်စားမှု တိုးပွားစေပြီး ပိုမိုပွင့်လင်းမြင်သာတဲ့ အမှတ်တံဆိပ်အဖြစ် မြင်စေပါတယ်။

Trend များနှင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် (Stay Current with Trends): ဖက်ရှင် Trend တွေကို သိနေဖို့ လိုအပ်သလို Social Media Trend တွေကိုလည်း သိထားရပါမယ်။ TikTok, Instagram Reels တွေမှာ နာမည်ကြီးနေတဲ့ Song တွေ၊ Challenge တွေနဲ့ ကိုယ့်ဒီဇိုင်းတွေကို ပေါင်းစပ်ပြီး ဖန်တီးနိုင်ပါတယ်။ ဥပမာ- Fashion transition videos တွေ၊ Styling tips တွေ၊ DIY fashion ideas တွေဖန်တီးပြီး တင်နိုင်ပါတယ်။ ဒါက ကိုယ့်ဗီဒီယိုတွေကို ပိုပြီး Viral ဖြစ်စေနိုင်ပါတယ်။

Live Sessions နှင့် Q&A: မကြာခဏ Live လုပ်ပြီး ပရိသတ်နဲ့ တိုက်ရိုက်စကားပြောပါ။ Q&A (မေးခွန်းနဲ့အဖြေ) Session တွေလုပ်ပြီး သူတို့ရဲ့ သိချင်တာတွေကို ဖြေကြားပေးပါ။ ဒီလိုလုပ်ခြင်းအားဖြင့် ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ်အပေါ် ပိုမိုရင်းနှီးမှုနဲ့ ယုံကြည်မှု တိုးလာစေပါတယ်။

Hashtag များကို ထိရောက်စွာ အသုံးပြုခြင်း: ကိုယ့်ရဲ့ပို့စ်တွေမှာ သက်ဆိုင်ရာ Hashtag တွေကို အသုံးပြုပါ။ ဥပမာ- #MyanmarFashion, #SustainableFashion, #HandmadeInMyanmar, #YourBrandName စသည်ဖြင့်။ ဒါမှ လူတွေက ကိုယ့်ပို့စ်တွေကို ပိုပြီး မြင်တွေ့ရမှာပါ။

6. မမေ့နိုင်စရာ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု (Unforgettable Customer Experience)

ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဆိုတာ ကုန်ပစ္စည်းရောင်းပြီးတာနဲ့ ပြီးသွားတာ မဟုတ်ပါဘူး။ ဝယ်ယူပြီးတဲ့နောက်ပိုင်း ဝန်ဆောင်မှုကလည်း အရမ်းအရေးကြီးပါတယ်။

ကိုယ်ပိုင်ဆန်သော ထိတွေ့မှုများ (Personalized Touches): မှာယူတဲ့ ကုန်ပစ္စည်းကို ပို့တဲ့အခါ လက်ရေးနဲ့ရေးထားတဲ့ ကျေးဇူးတင်လွှာလေး ထည့်ပေးတာ၊ ဒါမှမဟုတ် လှပတဲ့ ထုပ်ပိုးမှုလေးတွေနဲ့ ပို့ပေးတာမျိုး လုပ်နိုင်ပါတယ်။ ဒါတွေက သေးငယ်တယ်ထင်ရပေမယ့် ဝယ်သူရဲ့စိတ်ထဲမှာ မမေ့နိုင်စရာ ဖြစ်ကျန်ရစ်စေပါတယ်။

ပြဿနာများကို ကျေနပ်အောင် ဖြေရှင်းပေးခြင်း: ကုန်ပစ္စည်းနဲ့ပတ်သက်ပြီး ပြဿနာတစ်ခုခုပေါ်လာရင် စိတ်ရှည်လက်ရှည်နဲ့ ကျေနပ်အောင် ဖြေရှင်းပေးပါ။ ပြဿနာတစ်ခုကို ကောင်းမွန်စွာ ဖြေရှင်းပေးလိုက်ခြင်းဟာ ပုံမှန်ဖောက်သည်တစ်ဦးကို သစ္စာရှိတဲ့ ဖောက်သည် (Brand Advocate) အဖြစ် ပြောင်းလဲပေးနိုင်ပါတယ်။

ဝယ်ယူပြီးနောက် ဝန်ဆောင်မှု (After-Sales Service): ကိုယ်ဝယ်သွားတဲ့ အထည်နဲ့ပတ်သက်ပြီး ဘယ်လို ထိန်းသိမ်းရမယ်ဆိုတဲ့ အကြံပြုချက်တွေ ပေးတာ၊ ရာသီအလိုက် အထူးဈေးနှုန်း ကမ်းလှမ်းမှုတွေ ပေးတာမျိုးတွေ လုပ်နိုင်ပါတယ်။ ဒါက ဖောက်သည်တွေကို ကိုယ့်အမှတ်တံဆိပ်အပေါ် အမြဲသတိရနေစေပါတယ်။

ဒီနေ့ သင်ခန်းစာကနေ သင်ယူရမှာကတော့ ဖက်ရှင်အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုကို လူသိများအောင် လုပ်ဖို့ဆိုတာ ပိုက်ဆံပုံအောပြီး ကြော်ငြာရုံသက်သက် မဟုတ်ပါဘူး။ ပိုက်ဆံမပါဘဲ လူပြောများအောင်၊ ပရိသတ်စိတ်ဝင်စားအောင် လုပ်နိုင်တဲ့ နည်းလမ်းတွေ အများကြီးရှိပါတယ်။ အဓိကကတော့ –

– ကိုယ့်ရဲ့ထုတ်ကုန်က အရည်အသွေးကောင်းပြီး ထူးခြားနေဖို့။

– ကိုယ့်ရဲ့အမှတ်တံဆိပ်မှာ ပြောစရာကောင်းတဲ့ ဇာတ်လမ်းတစ်ခု ရှိဖို့။- ပရိသတ်နဲ့ ရင်းရင်းနှီးနှီး ထိတွေ့ဆက်ဆံပြီး အသိုက်အဝန်းတစ်ခု တည်ဆောက်ဖို့။

– မဟာဗျူဟာမြောက် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုတွေ လုပ်ဖို့။

– တီထွင်ဖန်တီးမှုရှိတဲ့ Experiential Marketing တွေကို ဖန်တီးဖို့။

– မမေ့နိုင်စရာ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ဖို့။ဒီအချက်တွေက သော့ချက်ပါပဲ။ ဒီနည်းလမ်းတွေဟာ တကယ်တမ်းကျတော့ ရေရှည်အတွက် ပိုပြီး ခိုင်မာတဲ့ ဆက်ဆံရေးတွေ၊ ပိုပြီး ရိုးသားတဲ့ ယုံကြည်မှုတွေကို တည်ဆောက်ပေးပါတယ်။ ဒါဟာ အချိန်ယူရတဲ့ အလုပ်တစ်ခု ဖြစ်ပေမယ့် အကျိုးအမြတ်ကတော့ အင်မတန် ကြီးမားပါတယ်။ကိုယ်ပိုင် ဖက်ရှင်အမှတ်တံဆိပ်တွေ တည်ထောင်တဲ့အခါ ဒီသင်ခန်းစာတွေကို မှတ်သားပြီး တီထွင်ဖန်တီးမှုအပြည့်နဲ့ အောင်မြင်တဲ့ ဖက်ရှင်လုပ်ငန်းရှင်တွေ ဖြစ်လာကြပါစေလို့ ဆုတောင်းပေးလိုက်ပါတယ်။